Bagi pertanyaan am, anda boleh merujuk kepada soalan lazim, untuk mendapatkan jawapan segera.

Sila hantarkan isu atau pertanyaan anda menggunakan borang maklumbalas yang disediakan atau hubungi melalui telefon.

A. Muat Turun Dokumen/Fail

1. Sila Pilih Seksyen/Kategori Media - Muat Turun Dokumen
2. Baca penerangan tentang fail bagi setiap kategori
3. Ambil maklum tentang saiz fail yang ingin dimuat turun
4. Klik pada nama fail atau pada butang "Muat Turun"
5. Ikut arahan pelayar untuk pemilihan lokasi penyimpanan fail.

B. Direktori Kakitangan

Hanya maklumat Pegawai-pegawai Kanan dan Pegawai Sokongan 1 sahaja yang dipaparkan.Sebarang masalah sambungan, sila hubungi +609 9440063 dan +609 9440064

C. Sandikasi - RSS

Maklumat lanjut tentang teknologi RSS boleh didapati di sini. Manakala RSS Laman Web Rasmi PTJJ boleh didapati di sini.

D. Pilihan Bahasa

Sila ambil perhatian bahawa ini ialah sebuah aplikasi luaran dan dihos pada pelayan luaran serta merupakan perkhidmatan yang disediakan secara percuma. Ketepatan maksud sebenar terjemahan mungkin tidak tepat dari maksud sebenar penggunaan Bahasa Malaysia.

E. Cara melayari portal menggunakan telefon bimbit anda.

1. Pastikan telefon bimbit anda telah di set untuk sambungan 3G. (Hubungi penyedia perkhidmatan anda sekiranya anda tidak pasti).
2. Sebagai alternatif, jika telefon bimbit atau PDA anda mempunyai sambungan WiFi, aktifkan WiFi anda dan cari sambungan WiFi pilihan anda. (Sila ambil maklum bahawa kebanyakan perkhidmatan WiFi memerlukan langganan).
3. Pilih pelayar (‘browser’) yang terdapat dalam telefon anda (contohnya. Internet Explorer, Opera, Safari, Web Mobile, dll.).
4. Layari laman web menggunakan ‘browser’ dengan menaip http://ptjj.kelantan.gov.my dan klik OK/Enter/Submit. Paparan di bawah akan muncul di skrin telefon anda (bergantung pada jenama dan model telefon).
5. Paparan Model iPhone

F. Melayari portal melalui telefon bimbit menggunakan kod QR.

1. Memuat turun dan lakukan instalasi aplikasi QR Reader yang bersesuaian dengan Smartphone anda.
2. Pilih dan aktifkan aplikasi QR Reader dan kemudian ambil gambar Kod QR PTJJ di bawah dengan menggunakan kamera dari Smartphone anda:
3. Anda akan terus dibawa ke Portal PTJJ versi web mobil.